Dasar Privasi MK8MY — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

MK8MY ("kami", "platform") menghormati privasi setiap pemain dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsi dengan kami. Dasar Privasi ini digubal mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang ketat dan mematuhi undang-undang privasi yang berkaitan.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan kami dengan anda. Itulah sebabnya kami bersikap telus tentang data yang kami kumpul, sebab ia dikumpul, dan bagaimana ia digunakan. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform MK8MY termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta mana-mana saluran komunikasi rasmi kami. Sebarang perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpisah dari dasar ini.

MK8MY hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan MK8MY dan kepentingan sah anda sebagai pemain. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun — Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan cepat dan selamat.
• Penyampaian Perkhidmatan — Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan serta ciri-ciri platform.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan — Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan — Menyediakan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda memerlukan pertolongan.
• Pemantauan Permainan Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin memerlukan sokongan.
• Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Penambahbaikan Platform — Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan platform.

Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya.

MK8MY memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas yang sah berikut:

• Pelaksanaan Kontrak — Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan MK8MY, termasuk pengurusan akaun dan transaksi.
• Kewajipan Undang-Undang — Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti.
• Kepentingan Sah — Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan di mana kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi anda.
• Persetujuan — Untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran pilihan, kami akan mendapatkan persetujuan anda secara eksplisit terlebih dahulu.

MK8MY tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Institusi kewangan, bank dan pembekal e-wallet yang memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk transaksi berkenaan.
• Pembekal Teknologi — Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan alat keselamatan yang kami gunakan untuk menjalankan platform.
• Pembekal Permainan — Syarikat permainan yang menyediakan kandungan permainan di platform MK8MY, dalam skop yang diperlukan sahaja.
• Pihak Berkuasa Berkanun — Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi oleh pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada standard kami.

Keselamatan data anda adalah keutamaan paling tinggi bagi MK8MY. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua saluran penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan data berenkripsi dalam pusat data yang selamat dengan kawalan akses bertingkat.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan pantas.
• Akses terhad — Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan data untuk tugasan mereka sahaja yang boleh mengaksesnya.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini.

Tempoh penyimpanan data: Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan melindungi kepentingan sah kami. Secara umumnya, data disimpan selama lima hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan.

Sebagai pemain MK8MY, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan MK8MY melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

MK8MY menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul, termasuk pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsi — Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara agregat dan tanpa pengecaman individu.
• Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Platform MK8MY adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

MK8MY berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform berterusan selepas notis pindaan diberikan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Versi terkini Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan MK8MY sedia membantu dengan sepenuh hati.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat — Terus dari platform MK8MY, tersedia 24/7 dengan respons dalam masa beberapa minit.
• E-mel Privasi — [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi".
• FAQ — Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.

Setiap aduan privasi yang diterima akan disiasat dengan serius dan anda akan menerima maklum balas dalam masa 14 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.